Red Multi-Servicios de Telecomunicaciones del Estado

Contenidos

País
Panamá
Nombre de la intervención
Red Multi-Servicios de Telecomunicaciones del Estado
Tipo
Proyecto
Características
Parcial
Área de incumbencia

Gobierno y Servicios

Población destinataria

Instituciones gubernamentales

Extensión geográfica
Nacional
Año de implementación
2012
Actualmente vigente
Fuentes consultadas

Sitio web del proyecto: http://www.innovacion.gob.pa/rnm

Política con la que se vincula

No se especifica relación con políticas del país

Normativa relacionada

No se especifica relación con normativas del país

Políticas articuladas con otros países

No se especifica articulación con políticas de otros países

Producción, distribución y consumo de los recursos
Estrategias para la producción, distribución y consumo de los recursos digitales

provee los servicios de voz, datos, Internet y video a las instituciones del Estado mediante una red redundante contratada a operadores locales, lo que ha permitido mejorar las comunicaciones estatales, reduciendo los costos y permitiendo la interoperabilidad de los trámites entre instituciones.

Características de los recursos digitales

La RMS cuenta con un softswitch gubernamental, que brinda a las instituciones todas las ventajas de la telefonía IP sobre una plataforma robusta que ofrece funcionalidades de conferencia, mensajería y centro de llamadas.
Para garantizar que los números telefónicos de atención a los ciudadanos no sufran cambios, la ASEP emitió la resolución AN No. 4268-Telco, mediante la cual se establece que las series numéricas que utiliza el Estado en las provincias de Panamá y Colón, son para su uso exclusivo y las entidades gubernamentales pueden mantener su números telefónicos al pasar el servicio de un operador a otro.
El portal web del softswitch del Estado panameño, permite a cada institución administrar de manera dinámica todos sus servicios, mover sus líneas de acuerdo a sus necesidades, y llevar un registro detallado para optimizar la utilización de los recursos.

Actores responsables de la producción, distribución y consumo de los recursos digitales

Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental