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La innovación cívica es el desarrollo de nuevas soluciones a problemas de interés público a partir de la experiencia, ideas y visión de los ciudadanos. Mediante la participación ciudadana, el gobierno se abre a que cualquier mexicano pueda aportar ideas valiosas sobre cómo, por ejemplo, mejorar los servicios de salud o prevenir la violencia social.
Agentes de Innovación Nacional es un proyecto de la Estrategia Digital Nacional punta de lanza en la redefinición de la colaboración del sector público y la ciudadanía, que tiene la finalidad de impulsar proyectos de base tecnológica que den respuesta a problemas públicos por medio de metodologías como la innovación abierta, el diseño centrado en el ciudadano, el desarrollo ágil y las mediciones de impacto.
Innovadores dentro y fuera del gobierno entran en un proceso de creatividad conjunta dentro de una institución de gobierno. De esta forma, personas ajenas al gobierno, participan con funcionarios responsables de diseñar e implementar políticas públicas, en un proceso abierto donde se resuelven retos con una perspectiva ciudadana.
Durante este primer año, se lanzó la primera generación de Agentes de Innovación, y las áreas seleccionadas están teniendo ya un impacto transformador en:
La salud de los mexicanos a través del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), respondiendo al reto de cómo, a través de la innovación social, podemos acercar los servicios del IMSS al ciudadano.
En la economía a través del Instituto Nacional del Emprendedor (INADEM), desarrollando un sistema digital para el Fondo Emprendedor que facilite y transparente el proceso de obtención de recursos para los emprendedores mexicanos.
En la seguridad y prevención ciudadana a través de la Subsecretaría de Prevención y Participación Ciudadana en la Secretaría de Gobernación (SEGOB), buscando nuevos mecanismos para involucrar a la población en la prevención social de la violencia.
En la educación, a través de la Secretaría de Educación Pública (SEP), ayudando a repensar la educación a distancia a partir de las nuevas herramientas tecnológicas.
En la transformación gubernamental y democratización de la productividad a través de la Unidad de Evaluación del Desempeño de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP), generando nuevos mecanismos para integrar la satisfacción sobre proyectos presupuestarios y recibir retroalimentación de los beneficiarios para evaluar políticas públicas.
El objetivo de Agentes de Innovación Nacional es unir las mejores ideas de dentro y fuera del gobierno para dar soluciones efectivas y tecnológicas a los problemas que le interesan a la gente. Consultar más información: http://www.presidencia.gob.mx/agentesdeinnovacion/#proyectos

Innovadores dentro y fuera del gobierno en un proceso de creatividad, innovación abierta y diseño centrado en el ciudadano, Coordinación de Estrategia Digital Nacional

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