Punto de Atención Ciudadana (PAC)

Contenidos

País
Uruguay
Nombre de la intervención
Punto de Atención Ciudadana (PAC)
Tipo
Iniciativa
Características
Parcial
Área de incumbencia

Estado

Población destinataria

Ciudadanos

Extensión geográfica
Nacional
Año de implementación
0
Actualmente vigente
Política con la que se vincula

Agenda digital Uruguay

Normativa relacionada

Ley Nº 18.381/08 "Acceso a la Información Pública"; Ley Nº 17.930/05 "Crea la Agencia apara el Desarrollo del Gobierno Electrónico -AGESIC-"; Decreto Nº 205/06 "Funcionamientoy reglamento del AGESIC".

Políticas articuladas con otros países

No se especifica articulación con políticas de otros países

Producción, distribución y consumo de los recursos
Estrategias para la producción, distribución y consumo de los recursos digitales

Un Punto de Atención Ciudadana (PAC) es un espacio de atención presencial y personalizada para informar, apoyar, y orientar a los ciudadanos a la hora de realizar trámites con el Estado

Características de los recursos digitales

Brindar información sobre la totalidad de trámites y servicios del Estado.
Realizar una atención personalizada y de calidad basada en un modelo de atención centrado en el ciudadano.
Apoyar y orientar a la población en la realización de los trámites en línea, e ir incorporando la realización de la mayor cantidad posible de trámites de los distintos organismos.
Propiciar la equidad en el acceso, a través de la cobertura y distribución territorial de los servicios del Estado.

Actores responsables de la producción, distribución y consumo de los recursos digitales

Agesic